问得最多的问题：
1、为什么有些订阅号他们有自定义菜单呢?
刘子骏回复：有些账号在微信分服务号和订阅号之前就有自定义菜单了，只是微信把他们的自定义菜单功能保留下来而已。
2、我是为了自定义菜单才升级到服务号的，请问有办法突破群发限制吗?
刘子骏回复：不可能突破群发限制的。
3、服务号可以降级为订阅号吗?
刘子骏回复：不行的。
4、我看到别人的自定义菜单有在线预约、图文投票、在线抽奖等功能，请问如何在官方后台调用这些功能呢?
刘子骏回复：他们是通过开发模式接入第三方系统来实现这些功能的，微信官方后台是没有的。
5、自定义菜单可以直接跳转到我指定的网址吗?
刘子骏回复：可以的，下面教程有说明的。
6、我如何判断是否需要自定义菜单呢?如何选择服务号和订阅号?
刘子骏回复：首先我们了解一下两种帐号的区别，服务号拥有自定义菜单，但是每月只能群发一次。订阅号没有自定义菜单，但是每日都可以群发一次。服务号简单来说就是提供客户自助服务的帐号，例如像招商银行、高德地图以提供自助查询功能服务为主的帐号就适合使用服务号。如果你的帐号是资讯、销售为主的帐号就适合订阅号，例如你是媒体、实体店商家、淘宝店等等就适合使用订阅号。特别是商家，他们需要经常推送折扣信息和活动信息给客户，如果使用服务号每月只能群发一次，对他们的运营是十分不利的。
上面就是目前大家问得最多的问题，以后我会不断收集更多问题补充进去的，务求让大家可以更深入了解自定义菜单。下面正式进入教程。
现在在你申请微信公众账号的时候，系统就会提示你选择服务号还是订阅号，只要你选择服务号默认就会开通自定义菜单的。如果你之前已经开通了微信公众账号，你的账号默认就是订阅号，当然也可以把订阅号升级到服务号来开通自定义菜单的。
具体步骤如下：
首先登陆后台后，你会看到右边的系统公告上有一条是“将公众号升级成服务号”的连接，点击进入到以下页面。
选择左边的服务号，然后点击确认按钮。
这时系统就会提示你，如果升级到服务号，每个月只能群发一次，不能每日群发一次了，而且不能改回订阅号。之前是没有这个提示的，现在可能有不少人误以为服务号也是每天群发一次，导致升级后后悔了，所以微信官方做了这个提醒。点击确定后就会出现下面的补充信息页面!
大家可以看到，类型没有了个人，所以服务号是不支持个人申请的。
点击提交后，账号立刻升级为服务号了。
我们点击顶部栏目【高级功能】，选择【编辑模式】进入到上面的页面。我们会看到自定义菜单后面的启用按钮，点击【启用】。
点击【启用】后，按钮会变成上图一样，我们点击【设置】按钮。
点击【设置】后我们会进入到上图的页面，页面里面左边是自定义菜单的栏目设置，右边是对应栏目的内容设置。我们先说说右边的栏目设置吧。
自定义菜单是分两层的，第一层菜单就是大家平时看到一些微信账号底部的按钮层，这一层最多只能设置3个，第二层菜单就是点击第一层按钮后，弹出来的栏目，第二层最多只能设置5个。我们再看看上图顶部的【添加菜单】按钮，点击它就可以添加第一层栏目，如果点击顶部【排序】按钮，可以上下拖动来调整栏目的顺序。然后看看图片上面添加好的内容，上图的“APP定制”就是第一层栏目，点击它后面会出现3个按钮，就是上图3个红点的地方，第一个是添加二级菜单，第二个是编辑栏目名称，第三个是删除栏目。大家对应操作就可以了。
我们点击一下第二层菜单，右边的内容编辑页面就会出现“发送消息”和“跳转到网页”的两个按钮。我们先点击“发送消息”按钮看看。
上图就是“发送消息”的页面，其实就是添加本地内容框。我们返回到刚刚的页面，点击“跳转到网页”。
“跳转到网页”功能可以随你添加指定的网址，用户只要点击对应按钮就可以直接访问网址，方便连接到第三方系统，或自己定制开发的系统页面。
设置完自定义菜单的内容后，可以点击下面的【预览】按钮看看效果，确认没有问题可以点击【发布】按钮即可发布，一般1个小时左右在手机上就看到账号里自定义菜单的效果，慢的可能要几小时才看到。下图就是自定义菜单生成后的效果。
自定义菜单教程到这里，如果你还有不明白的地方可以加微信公号：liuzijuncom 或在微信搜索刘子骏，或在新浪微博上@刘子骏的微博 留言给我的。
来源：刘子骏博客
http://www.liuzijun.com/
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